Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen. <br /> Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport. <br /> Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter. <br />
Hauptmerkmale
Hauptmerkmale |
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Produktbeschreibung: | Dell Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf 3 jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 2./3. Jahr - Vor-Ort |
Typ: | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen: | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle: | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit: | 2 Jahre |
Unterstützungszeitraum: | 2. und 3. Jahr |
Reaktionszeit: | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit: | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
Entwickelt für: | Precision T3400, T3500, T3600, T3600 Base, T3600 Essential, T3610 |
Allgemein |
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Hersteller: | Dell |
Herst.Art.Nr.: | P1X2X3X_1513 |